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售后与服务

售后服务

  • 7X24小时服务热线【400-068-6699】

    鹿客将7X24小时电话在线,为你不分黑夜白天。

    您还可以通过微信公众号“鹿客智能锁”联系我们。我们将为您提供快速、便捷的服务,让您售后无忧。

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  • 紧急售后3小时上门

    任何售后问题,只需拨打400-068-6699,鹿客将立即响应、火速赶到,为您解决问题。

    鹿客保证:出现紧急问题时,3小时内上门。

  • 7天无理由退换

    未安装情况下,您可以7天无理由退换产品。

  • 3年免费维修

    支持3年免费质保,我们的服务包括正规发票、德邦物流,并承诺:3年内,产品出现任何质量问题,我们将为您免费维修或调换。

    具体保修时间详见保修政策。


  • 覆盖2100个区县

    鹿客目前已经覆盖全国2100多个区县,由专业师傅上门安装。鹿客的安装团队已为广大用户提供智能门锁安装服务经验超过5年,专业、细致、负责。