1.已经超出保修期限的；
2.擅自涂改、撕毁产品条形码、保修卡上的产品序列号或型号与产品本身不符的；
3.未按使用说明书要求使用、维护、保管导致的产品故障或损坏
4.由非本公司授权服务人员安装、维修或拆卸过；
5.无保修卡、发票或保修卡与发票信息不符；
6.因意外因素或人为因素导致的产品损坏：包括但不限于产品磕碰、产品输入不合适的电压、高温、进水、电池漏液、因门以及门配件（除门锁外）的断裂或下坠、扭曲等质量问题导致的锁位置偏移、开启不灵等问题；
7.因长期使用导致的磨损、划痕、老化等；
8.因不可抗力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏；
